Design Thinking

Design Thinking

التفكير التصميمي  Design thinking هو منهجية تصميم توفر نهجًا قائمًا على الحل لحل المشكلات. إنها مفيدة للغاية في معالجة المشاكل المعقدة غير المحددة أو غير المعروفة ، من خلال فهم الاحتياجات البشرية المعنية ، وإعادة صياغة المشكلة بطرق تتمحور حول الإنسان ، من خلال إنشاء العديد من الأفكار في جلسات العصف الذهني ، واعتماد نهج عملي في النماذج والاختبار. إن فهم هذه المراحل الخمس من التفكير التصميمي سيمكن أي شخص من تطبيق أساليب التفكير التصميمي من أجل حل المشكلات المعقدة التي تحدث حولنا – في شركاتنا ، وفي بلداننا ، وحتى على نطاق كوكبنا.

سنركز على نموذج التفكير التصميمي من خمس مراحل الذي اقترحه معهد هاسو بلاتنر للتصميم في ستانفورد (D.school) الجامعة الرائدة عندما يتعلق الأمر بتدريس التفكير التصميمي. المراحل الخمس من التفكير التصميمي ، وفقًا لـ d.school ، هي كما يلي: التعاطف Empathies، تحديد المشكلة  Define ، الفكرة Ideate ، النموذج الأولي Prototype  ، والاختبار Test . دعونا نلقي نظرة فاحصة على المراحل الخمس المختلفة من التفكير التصميمي.

المرحلة الأولى من عملية التفكير التصميمي هي اكتساب فهم عاطفي للمشكلة التي تحاول حلها. يتضمن هذا استشارة الخبراء لمعرفة المزيد عن مجال الاهتمام من خلال المراقبة والمشاركة والتعاطف مع الناس لفهم تجاربهم ودوافعهم ، بالإضافة إلى الانغماس في البيئة المادية حتى تتمكن من اكتساب فهم شخصي أعمق للقضايا المعنية. التعاطف أمر حاسم لعملية التصميم التي تتمحور حول الإنسان مثل التفكير التصميمي ، والتعاطف يسمح لمفكري التصميم بتخصيص افتراضاتهم الخاصة حول العالم من أجل الحصول على نظرة ثاقبة للمستخدمين واحتياجاتهم

ثانيا أثناء مرحلة التعريف ، تقوم بتجميع المعلومات التي قمت بإنشائها وجمعها خلال مرحلة التعاطف. هذا هو المكان الذي ستقوم فيه بتحليل ملاحظاتك وتجميعها من أجل تحديد المشاكل الأساسية التي حددتها أنت وفريقك حتى هذه اللحظة. يجب أن تسعى إلى تعريف المشكلة على أنها بيان المشكلة بطريقة تتمحور حول الإنسان.

خلال المرحلة الثالثة من عملية التفكير التصميمي ، يكون المصممون على استعداد لبدء توليد الأفكار. لقد كبرت لفهم المستخدمين واحتياجاتهم في مرحلة التعاطف ، وقمت بتحليل وتجميع ملاحظاتك في مرحلة التعريف ، وانتهى بك الأمر إلى بيان مشكلة محوره الإنسان. مع هذه الخلفية الصلبة ، يمكنك أنت وأعضاء فريقك البدء في “التفكير خارج الصندوق” لتحديد حلول جديدة لبيان المشكلة الذي أنشأته ، ويمكنك البدء في البحث عن طرق بديلة لعرض المشكلة. هناك المئات من تقنيات التفكير مثل Brainstorm و Brainwrite و Worst Possible Idea و SCAMPER. عادة ما تستخدم جلسات العصف الذهني والأسوأ فكرة ممكنة لتحفيز التفكير الحر وتوسيع مساحة المشكلة. من المهم الحصول على أكبر عدد ممكن من الأفكار أو حلول المشكلات في بداية مرحلة التفكير. يجب عليك اختيار بعض تقنيات التفكير الأخرى بحلول نهاية مرحلة التفكير لمساعدتك في التحقيق واختبار أفكارك حتى تتمكن من العثور على أفضل طريقة إما لحل مشكلة أو توفير العناصر المطلوبة للتغلب عليها.

تابعونا لمناقشة المراحل المتبقية للتفكير التصميمي Design thinking.

دلوقتي تقدر تدرس كل ده بشكل مفصل من خلال الـ Human Resources Diploma