طرق تقيم الاداء

Performance evaluation methods

من المهم أن يتم تطبيق طريقة تقييم الأداء الصحيحة  للحكم على الموظفين بشكل عادل وتشجيعهم على تقديم أفضل ما عندهم.

“Evaluate what you want – because what gets measured, gets produced.” – James A. Belasco

اسالييب تقييم الأداء هي اساليب تستخدم للحكم على الموظف بشكل عادل لمراجعة الاداء و ملاحظة تطوره الوظفي و يتم ذلك عن طريق تسجيل نجاحاته و اخفاقاته وملاحظة انتاجيته في العمل المطلوب منه.

و يعتمد تقييم الاداء على 3 جوانب رئيسيه هي نوعية وكمية العمل المنجز والوقت الذي يتم فيه والقيمة التي يضيفها للشركة.

و هنا نعرض بعض الاساليب المستخدمه لتقييم الاداء :

(Management by Objectives (MBO

هذه هي واحدة من أفضل الطرق لتقييم أداء الموظف ، حيث يقوم المديرين بوضع هدف معين للموظفين وتقييم أدائهم بشكل دوري. بعد تحقيق الهدف ، تتم مكافأة الموظفين أيضًا وفقًا للنتائج. تعتمد طريقة تقييم الأداء للإدارة حسب الأهداف على تحقيق الهدف بدلاً من كيفية تحقيقه.

Critical Incident Method

في هذه الطريقة ، يسجل المدير الأداء الإيجابي والسلبي للموظفين. يتم ذلك طوال فترة الأداء ويتم تقديم التقرير النهائي كتقييم للموظفين. تساعد هذه الطريقة الموظفين على إدارة أدائهم وتحسين جودة عملهم.

(Behaviorally Anchored Rating Scales (BARS

يتم استخدام طريقة BARS لوصف تقييم أداء الموظف الذي يركز على السلوك المحدد كمؤشرات للأداء الفعال وغير الفعال. عادة ما تكون هذه الطريقة عبارة عن مزيج من طريقتين أخريين ، هما مقياس التصنيف وتقنية الحوادث الخطيرة لتقييم الموظف.

(Behavioral Observation Scales (BOS

يتم تعريفه على أنه معدل تكرار الحوادث الخطيرة التي قام بها الموظف على مدار فترة محددة في المنظمة. تم تطويره نظرًا لأن أساليب مثل جداول تصنيف الرسومات ومقاييس التصنيف المرتبطة بالسلوك (BARS) تعتمد على الأحكام الغامضة التي أصدرها المشرفون حول الموظفين.

360 Degree Performance Appraisal

هو نظام أو عملية يحصل فيها الموظفون على بعض ملاحظات الأداء كـمثله ، وهي مجهولة المصدر وسرية من زملاء العمل. يتم إجراء هذه العملية من قبل المديرين والمرؤوسين الذين يقيسون ، من خلال 360 درجة ، عوامل معينة حول الموظفين. مثل السلوك والكفاءة ، ومهارات مثل الاستماع والتخطيط وتحديد الأهداف والعمل الجماعي والشخصية وفعالية القيادة.

اساليب تقييم الاداء متعدده و يتم اختيار الاسلوب المناسب لتقييم اداء الموظف على حسب طبيعة الوظيفه و طبيعة المؤسسه.

للمزيد من المعلومات سجل الان في شهادة PHRI المعتمده من – HRCI Human resources certification institute المقدمه من hpa.