الدور الحقيقى داخل إدارة الموارد البشرية 

لا أحد ينكر الدور الذي تلعبه إدارة الموارد البشرية داخل أي كيان اقتصادي ناجح ولا يتناسب مع حجم المهام المخولة لها أن نختزل دورها الحقيقي في توقير السيّر الذاتية الملائمة و المؤهلة لشغل الوظائف الخالية التي تعلن عنها الشركات فقط، فَالدور الحقيقي الذي تلعبه إدارة الموارد البشرية يبدأ من مشاركتها للإدارة في وضع الإستراتيجيات التي تسير عليها الشركة ووضع الخطوط العريضة لتنفيذ رؤية ورسالة إدارة الشركة واختيار الموارد البشرية من ذوي الخبرات التي تحقق أهداف الشركة وطموحها التي تأسست من أجله وتوفير المناخ المناسب لتحقيق تلك الأهداف وتوفير الخطط التطويرية والتدريبية من أجل رفع كفاءة الموارد البشرية التي تعمل داخل الشركة من أجل زيادة الإنتاجية الوظيفية وبالتالي تحقيق الأهداف وتنفيذ الإستراتيجيات التي تم وضعها من قبل .

الإختيار ثم التأهيل :

كما ذكرنا من قبل إن مهمة إدارة الموارد البشرية لا يتلخص فقط في إختيار السيّر الذاتية فقط وإنها مجرد مهمة من مجموعة من المهام المخولة لها، فَبعد الإنتهاء من وضع الإستراتيجيات و إختيار الخبرات تأتي مهمة أُخري هي التأهيل أو كما تُعرف في مجال الموارد البشرية ب”التدريب والتطوير ” وهي مرحلة تنقسم إلي جزئين “الأول ” هو تدريب الخبرات من الموارد البشرية التي تم إختيارها للعمل داخل الشركة علي نُظم العمل داخلها، و”الثاني” هو وضع الخطط التطويرية التي ترفع كفاءة العاملين داخل الشركة بما يتوافق مع إتجاهات سوق العمل وتبذل إدارة الموارد البشرية في هذه الخطوة جهداً كبيراً من أجل وضع خطة التطوير الخاصة بكل إدارة من إدارات الشركة بالتعاون مع مديري الإدارات وكذلك البحث عن الشركات التي تقوم بتنفيذ هذه الخطط بما يتناسب مع حجم العائد علي الإستثمار في تنفيذ خطة التطوير.

تقييم الأداء والكفاءة :

وحتي تسير الشركة علي المسار الصحيح يتطلب من إدارة الموارد البشرية أن تقوم بوضع الطرق المناسبة لتقييم الأداء والكفاءة والإنتاجية لجميع العاملين بالشركة ويتم ذلك إما بوضع مؤشرات الأداء KPI’S لكل موظف داخل الشركة ويتم وضعها بالإتفاق بين مسؤل إدارة الموارد البشرية ومدير كل إدارة داخل الشركة، أو عن طريق التقييم النصف السنوي أو السنوي والذي يتم من خلال مقابلة تتم وجهاً لوجه بين الموظف و مدير الإدارة ويتم تحويل نتيجة التقييم بعد ذلك إلي إدارة الموارد البشرية وبعد ذلك يتم إتخاذ بعض القرارات بناء علي هذه التقييمات مثل ” نسبة زيادة الراتب السنوية ” .

حفظ الحقوق :

وحتي يَشعُر الموظف بأمان أثناء عمله فُلابد من أن يعلم أن هناك إدارة الموارد البشرية تحفظ له حقوقه سواء مع إدارة الشركة أو الجهات الحكومية مثل الضرائب والتأمينات، وعلي نقيض أخر من حق الشركة أن يوجد لديها إدارة موارد بشرية تستطيع حفظ حقوقها في النزاعات القضائية مع موظفين سابقين أو التعامل مع مكاتب العمل في حالة وجود شكاوي كيدية من موظفين تم الإستغناء عنهم لأسباب مختلفة.

وأخيراً نوّد أن نشير أن دور إدارة الموارد البشرية ليس مجرد دفتر حضور وإنصراف أو إعلان في أحد الجرائد أو الوسائل المختلفة عن وجود وظائف شاغرة بل هو دور شريك إستراتيجي يُفكر ويُنفذ من أجل تحقيق أهداف الشركة ورسالتها وتوصيل ذلك إلي جميع العاملين حتي تكون الرؤية واضحة لهم.