تصميم تجربة المستخدم

UX design

تصميم تجربة المستخدم  UX Design هو مفهوم له العديد من الأبعاد ، ويشمل مجموعة من التخصصات المختلفة – مثل تصميم التفاعل ، هندسة المعلومات ، visual design، سهولة الاستخدام ، والتفاعل بين الإنسان و الكمبيوتر.

UX Design هو كيف يشعر الشخص عند التواصل مع النظام. ويشمل ذلك موقع الويب ، وتطبيق الويب ، desktop software وأي شكل من أشكال التفاعل بين الإنسان / الجهاز.

وفقًا لدراسة من مجلة Oxford Journal عن التفاعل مع أجهزة الكمبيوتر:

الهدف من Design UX في العمل هو “زيادة رضا العملاء وولائهم من خلال الأدوات المساعدة وسهولة الاستخدام والمتعة المقدمة في التفاعل مع منتج ما”

و كما قال دون نورمان ، مخترع مصطلح “UX Design”

المنتج هو أكثر من المنتج نفسه. إنها مجموعة متجانسة ومتكاملة من الخبرات. فكر في جميع مراحل المنتج أو الخدمة – بدءًا من النوايا الأولية وحتى الانعكاسات النهائية ، بدءًا من الاستخدام الأول حتى المساعدة والخدمة والصيانة. اجعلهم جميعًا يعملون معًا بسلاسة “.

بمعنى آخر ، تصميم UX هو عملية تصميم المنتجات (الرقمية أو المادية) التي تكون مفيدة وسهلة الاستخدام وممتعة للتفاعل معها. يتعلق الأمر بتحسين التجربة التي يتمتع بها الأشخاص أثناء تفاعلهم مع منتجك ، والتأكد من أنهم يجدون قيمة في ما تقدمه.

اذا ما هي اهمية الUX Design:

ببساطة ، Design UX مهم لأنه يحاول تلبية احتياجات المستخدم. يهدف إلى توفير تجارب إيجابية تحافظ على ولاء المستخدمين للمنتج أو العلامة التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لك تحديد جولات العملاء على الWebsite الخاص بك والذي يفيدك في تطويرعملك.

ما الذي يجعل تجربة المستخدم رائعة؟

لا توجد إجابة صحيحة على هذا السؤال, الحقيقة هي أن تجربة المستخدم مختلفة بين شخص و اخر, أهم شيء يجب تذكره عند تصميم واجهات الويب والمستخدم هو أنك لست مستخدمًا لديك. لا تفترض أنك تعرف ما يريدون أو ما يحتاجون إليه.

إذا كيف يمكنك تحديد تجربة رائعة؟

عن طريق الاقتراب من المستخدمين, تحدث معهم وشاهدهم وهم يستخدمون منتجك ، وادخل رؤوسهم واسأل نفسك أسئلة حول قراراتهم, سوف يعلمك المستخدمون والعملاء ما يريدون، لذلك انتبه و اهم شئ هو الاستماع ، والمراقبة والسؤال.

للمزيد انضم الينا الان و سجل في كورس الـUX Design المقدم من hpa و اعرف اكثر عن كل ما يخص تصميم تجربة المستخدم.