• Home
  • Training
    • Finance
      • Managerial Accounting
      • Financial Accounting
      • Tax Accounting
      • Treasury
      • Auditing
    • People & Culture
    • Supply Chain
    • Management
    • Marketing
    • Business Technology
      • Digital Transformation
      • Information Security
      • Cyber Security
      • Data-Science
    • Apply as a facilitator
    • Simflex Business Simulation
    • EC-Council
    • Development Centers
    • Business Intelligence
    دورة سلاسل الإمداد

    دورة سلاسل الإمداد

    Free
    Read More
    CIA | Certified Internal Auditor®

    CIA | Certified Internal Auditor®

    9,000EGP
    Read More
  • Events
  • Blog
  • About Us
  • Testimonials
  • Contact
High Performance AcademyHigh Performance Academy
  • Home
  • Training
    • Finance
      • Managerial Accounting
      • Financial Accounting
      • Tax Accounting
      • Treasury
      • Auditing
    • People & Culture
    • Supply Chain
    • Management
    • Marketing
    • Business Technology
      • Digital Transformation
      • Information Security
      • Cyber Security
      • Data-Science
    • Apply as a facilitator
    • Simflex Business Simulation
    • EC-Council
    • Development Centers
    • Business Intelligence
    دورة سلاسل الإمداد

    دورة سلاسل الإمداد

    Free
    Read More
    CIA | Certified Internal Auditor®

    CIA | Certified Internal Auditor®

    9,000EGP
    Read More
  • Events
  • Blog
  • About Us
  • Testimonials
  • Contact

Marketing

  • Home
  • Blog
  • Marketing
  • تحديد سلوك عملائك

تحديد سلوك عملائك

  • Categories Marketing
  • Date December 1, 2019

[fusion_builder_container hundred_percent=”no” equal_height_columns=”no” menu_anchor=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” background_color=”” background_image=”” background_position=”center center” background_repeat=”no-repeat” fade=”no” background_parallax=”none” parallax_speed=”0.3″ video_mp4=”” video_webm=”” video_ogv=”” video_url=”” video_aspect_ratio=”16:9″ video_loop=”yes” video_mute=”yes” overlay_color=”” video_preview_image=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” padding_top=”” padding_bottom=”” padding_left=”” padding_right=””][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”1_1″ layout=”1_1″ background_position=”left top” background_color=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” border_position=”all” spacing=”yes” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” padding_top=”” padding_right=”” padding_bottom=”” padding_left=”” margin_top=”0px” margin_bottom=”0px” class=”” id=”” animation_type=”” animation_speed=”0.3″ animation_direction=”left” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” center_content=”no” last=”no” min_height=”” hover_type=”none” link=””][fusion_text columns=”” column_min_width=”” column_spacing=”” rule_style=”default” rule_size=”” rule_color=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=””]

تحديد سلوك عملائك  

Customer Psychology 

دايماً بنلاقي مصلح الـCustomer Psychology مرتبط بالMarketing, و ده شئ طبيعي لأن علشان التسويق ينجح لازم تدرس سيكولوجية العميل لان تحديد سلوك عملائك شئ مهم علشان تقدر توصلهم رسالتك بالطريقه المناسبه ليهم.

بشكل بسيط سيكولوجية العميل هي دراسه بتقوم على معرفة ايه الدوافع اللي بتشجع العميل على الشراء, او ايه اللي بيجذب العميل لتفضيل علامة تجارية عن غيرها. و نتيجه لكده تقدر تفهم دماغ العميل وتبقي قادر اكتر علي تحديد سلوك عملائك و تقدر تجذبه للمنتج او الخدمه اللي بتقدمها بشكل افضل.

ازاي بتتم دراسة سيكولوجية العميل – Customer Psychology :

  • عمل ابحاث السوق – Market research:

المتخصصين في مجال الCustomer Psychology بيقضوا وقت طويل في دراسة السوق و المستهلكين, تحديد الجمهور المستهدف و فهم دوافعه و تحديد خصائصه زي متوسط الاعمار و الحاله الاجتماعيه و المستوى الاقتصادي و بعدهي يبدأ في تحديد افضل طريقه للوصول للعميل.

  • تطوير رسائل التسويق:

في المرحله دي بيبدأ الباحثين في دراسة كيفية تطوير رسائل التسويق و تعديلها بشكل يناسب طبيعة و خصائص العملاء المستهدفين.

  • دراسة سلوكيات العملاء:

و ده بيكون من خلال الاستطلاعات و الاستبيانات و الاسئله المباشره للعملاء و ده بيكون بهدف التعرف بشكل اكتر على طبيعة العميل و كيفية التأثير على سلوكه الشرائي.

و الأمر بيكون صعب لو هتقوم بتطبيقه على مجموعات كبيره و بيفضل انه يتم على عينات اصغر لتقديم بيانات اوضح و اكثر دقه.

  • مراقبة سلوك العميل اثناء الشراء:

مراقبة عينه من المستهلكين و لمعرفة كيفية تفاعلهم مع منتجك, مثال لو عملية الشراء بتكون Online تقدر تعرف طريقة تفاعل الجمهور من خلال طرح سؤال عن الخدمه في الWebsite و اذا كان في اي عوائق او مشاكل واجهتهم اثناء عملية الشراء.

هيبدأ العملاء يوضحولك مشاكلهم مع الWebsite مثلاً انه نسخة الموبايل مش شغاله او التأخير في تحميل الصفحات و المشاكل المتكررة بتبدأ تحلها.

بشكل عام التسويق بيتم لجذب العميل, و سيكولوجية العميل هي اللي بتعرفك افضل وسيلة تجذب بيها العميل و لو اتبعتها بتضمن بشكل كبير وصول رسالتك التسويقيه بشكل يأثر في العميل تأثير ايجابي.

اعرف اكتر عن سيكولوجية العميل

و سجل معانا في دبلومة التسويق اللى هتدرس فيها جزء كامل عن سلوك و نفسية العميل و ازاي تستغلها في عمل خطط تسويقية صحيحة.

[/fusion_text][fusion_images picture_size=”auto” hover_type=”zoomin” autoplay=”yes” columns=”5″ column_spacing=”13″ scroll_items=”” show_nav=”yes” mouse_scroll=”no” border=”yes” lightbox=”no” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=””][fusion_image image=”https://www.hpaconsultant.com/wp-content/uploads/2019/01/Professional-Marketing-Diploma-1024×708.jpg” image_id=”24322|large” link=”https://www.hpaconsultant.com/training/marketing-courses/marketing-diploma/” linktarget=”_self” alt=”” /][fusion_image image=”https://www.hpaconsultant.com/wp-content/uploads/2019/01/Marketing-Research-1024×708.jpg” image_id=”24327|large” link=”https://www.hpaconsultant.com/training/marketing-courses/marketing-research/” linktarget=”_self” alt=”” /][/fusion_images][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

Tag:Digital Marketing, Marketing

  • Share:
Wordpress Admin

Previous post

Position zero in SEO
December 1, 2019

Next post

Talent Pool
December 1, 2019

You may also like

digital-marketing-14
ثلاث طرق تتغير بها وكالات التسويق الرقمي بسبب الكرونا
6 May, 2020
Sales-15
كيفية إدارة فريق المبيعات من خلال أزمة صحية
6 May, 2020
Recruitment-15
الاول في التقدم، الاول في التعيين
6 May, 2020

Leave A Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Search

Latest Courses

Certified L&D Manager

Certified L&D Manager

8,000EGP
HR KPIs Workshop

HR KPIs Workshop

800EGP
Organizational Development

Organizational Development

1,500EGP

SiteLock
CONNECT US

 (+202) 26903875 – 24182790

 01050222191 – 01050222192

 info@hpa.com.eg

Our Location

 8 Mohamed Anies St. Kolyet El Banat, El Mergheny, Heliopolis, Cairo, Egypt

High Performance Academy © 2022
Powered by Technology Dome