Personalization in digital marketing

Personalization in digital marketing

التخصيص (Personalization) : التخصيص هو عملية مراعاة احتياجات وتفضيلات جمهورك بحيث تقوم بتسويق المنتج المناسب للشخص المناسب في الوقت المناسب.

 من خلال التخصيص يشعر العميل بأن رأيه مسموع و انك تسوق له بشكل فردي ما يناسب احتياجاته.

و هنا نناقش بعض طرق التخصيص في التسويق الالكتروني :

إذا كنت ترغب في الوصول إلى عملائك على نطاق واسع ولكن مع تخصيص الرسائل المرسلة إليهم ، فاستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني لاستهداف استراتيجية التسويق الرقمي وإضفاء الطابع الشخصي عليها على مستوى جديد تمامًا. تعتمد شرائح البريد الإلكتروني وحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني على سلوك المستخدم ويتم تشغيلها من خلال أحداث محددة مسبقًا ، مما يعني إرسال بريد إلكتروني استنادًا إلى إجراء يقوم به المستخدم على موقعك.

يمكنك أيضًا استخدام Facebook لنشر منشورات محددة لجمهور مستهدف من مستخدمي Facebook في مجموعة سكانية معينة ، سواء كانوا من الإناث دون سن 25 الذين يحبون الأزياء ، أو الذكور في الولايات المتحدة الأمريكية الذين يحبون الرياضة. إنها طريقة رائعة للوصول إلى جماهير جديدة ويمكن أن تكون فعالة من حيث التكلفة للعلامات التجارية التي بدأت للتو باستخدام نموذج مدفوع على Facebook.

استخدام التوصيات والعروض المخصصة, فأن بحسب دراسه اجرتها Adobe اتضح ان نسبة 40% من ارباح الشركات تأتي عن طريق العملاء المتكررين, الذئ تمثل نسبتهم 8% من تدفّق الزيارات إلى الموقع, لذا يمكنك تقديم محتوى وعروض أكثر صلة بعملائك كلّما زاد تكرار زيارتهم لموقعك.

استخدم ملفات تعريف الارتباط Cookies لمعرفة ما إذا كان العميل جديدً أم متكررًا, فأن كان متكرراً تظهر له اهتماماته المحدده سابقاً بناءاً على تصفحاته السابقه, و ان كان جديداً تتعرف على اهتماماته و الاحتفاظ ببريده الالكتروني و متباعة تحركاته على الموقع لكسب المزيد من فرص البيع مستقبلًا .

في النهايه لابد من التطور و الانفتاح و الاعتراف بالتسويق الالكتروني كأسلوب فعال للتسويق, و الالمام به و بأن ادراك اساليبه يساهم في تطوير كافة الانشطه التجاريه و البيعيه, و سر نجاح التسويق الالكتروني يكمن في معرفة طرق تخصيص الجمهور لتوصيل رسالتك لجمهورها المناسب.

لمعرفة طبيعية العميل الخاص بيك و ماهي احتياجاته وكيفية تلبيتها

ادرس معانا  في كورس الـDMC- Digital Marketing Certificate المقدم من hpa

اللي هيعرفك كل اللي يخص التسويق الالكتروني و كيفية وضح استراتيجة للعملاء  و احدث اساليبه و ازاي تستغله في مجال شغلك بالتحديد.