• Home
  • Training
    • Finance
      • Managerial Accounting
      • Financial Accounting
      • Tax Accounting
      • Treasury
      • Auditing
    • People & Culture
    • Supply Chain
    • Management
    • Marketing
    • Cyber Security
    • Data-Science
    • Corporate Training
    • Consultation
      • Simflex Business Simulation
      • Development Centers
    QAC | Qualified Accounting Certificate

    QAC | Qualified Accounting Certificate

    Free
    Read More
    PD 02:  SCM Supply Chain Management Course [ CILT International Diploma]

    PD 02: SCM Supply Chain Management Course [ CILT International Diploma]

    Free
    Read More
  • Corporate
  • About Us
  • Blog
  • Careers
  • Contact
High Performance AcademyHigh Performance Academy
  • Home
  • Training
    • Finance
      • Managerial Accounting
      • Financial Accounting
      • Tax Accounting
      • Treasury
      • Auditing
    • People & Culture
    • Supply Chain
    • Management
    • Marketing
    • Cyber Security
    • Data-Science
    • Corporate Training
    • Consultation
      • Simflex Business Simulation
      • Development Centers
    QAC | Qualified Accounting Certificate

    QAC | Qualified Accounting Certificate

    Free
    Read More
    PD 02:  SCM Supply Chain Management Course [ CILT International Diploma]

    PD 02: SCM Supply Chain Management Course [ CILT International Diploma]

    Free
    Read More
  • Corporate
  • About Us
  • Blog
  • Careers
  • Contact

Supply Chain

  • Home
  • Blog
  • Supply Chain
  • المبيعات وسلاسل الامداد

المبيعات وسلاسل الامداد

  • Categories Supply Chain
  • Date September 24, 2019

المبيعات وسلاسل الامداد

موضوع الـSales من اكتر الموضوعات اللي بتهم أي حد مهتم بالـBusiness عموما ولكنه بردو عامل مشكلة لناس كتير ومش عارفة تتعامل معاه … مش لأن الناس قدراتها قليلة مثلا .. أو إن الsales person دا بيتولد بمميزات خاصة عن غيره … السيلز دول ناس شغالين بأسس وقواعد زيهم زي أي قسم .. وممكن فيه ناس مش عارفة إيه هي الوظائف الأساسية اللي بيقوم بيها رجل المبيعات ومعرفتك بالأنشطة دي هتسهل جزء كبير جدا من شغلك وهتعرفك ازاي تتحرك بطريقة صحيحة والأهم هتفهم دورك كرجل مبيعات إيه.

أهم الأنشطة اللي بيقوم بيها مسؤلين المبيعات وهي:

الـprospecting أو البحث عن مبيعات جديدة

الـtargeting أوتقسيم الوقت بين البحث عن مبيعات جديدة والعملاء الحاليين

الـcommunicating and selling أو التواصل وعملية البيع نفسها

الـservicing أو توفير الاستشارات والخدمات التقنية والمالية

الـInformation gathering يعني عملية أشبه بmarket research

CPIM

نقطة مهمة جدا وهي قدرة السيلز على الحفاظ على العملاء الحالين بل وإنه يخليهم عملاء دائميين للشركة … لما بتروح مطعم كبير مثلا ويسألوك عن النقاط السلبية والإيجابية في تجربتك … كل التعليقات دي بتتاخد في الحسبان وبتدخل في حاجة اسمها الhouse of quality عشان ازاي يقدروا يحسنوا تجربة المستخدم أكتر وأكتر .. وكذلك انت لازم يكون عندك house of quality الخاص بيك وبشركتك.

من أهم الحجات اللي هتوفرلك فرصة الحفاظ على العملاء هي استخدام الCRM وهي منهجية بتقوم على تحديد احتياجات العملاء بغرض فهمهم وتلبية احتياجاتهم بصورة أفضل لأنها بتجمع بيانات العملاء وعمل تحليلات وتحسين مايسمى بالsales operations والأهم هو التعاون والحفاظ على العملاء الحالين.

الـsales strategy بتتنوع من شركة للتانية:

واحدة من الاستراتجيات المشهورة هي الdirect sales force وبتنقسم لفريقين واحد مخصص للمنتجات المعقدة وبيسمى Leveraged sales force والثاني للمنتجات العادية زي المنتجات الموجودة في الكتالوج واسمهم inside sales

ممكن الاستراتيجية تتغير خالص وتتعتمد على الaccount management

في كل الأحول لازم التأكد من إن الsales force فيها العدد الكفاية .. لما يكون قدرة المبيعات قليلة مش تقدر توفي كل المطلوب منها وهيحصل خسائر كتير في المبيعات وممكن في العملاء.

أخيرا قياس أداء المبيعات من أهم الحجات اللي لازم تكون موجودة ويتم تحديثها باستمرار … فيه برامج معينة بتقوم بالقياس زي SFA.

بالتالي رجل المبيعات يفضل إنه يكون عنده مهارات الforecasting المختلفة عشان يكون فعلا رجل مبيعات قادر على المشاركة في صنع القرار


Hazem Hamza

Supply Chain Management Professional

Tag:Supply chain

  • Share:
Wordpress Admin

Previous post

اهمية سلاسل الامداد
September 24, 2019

Next post

اهمية وسائل النقل فى سلسلة الامداد
September 25, 2019

You may also like

الصناعة-واللوجيستيات-بعد-كرونا
دور العمليات اللوجيستية والصناعية في انقاذ الاقتصاد فيما بعد كورونا
19 May, 2020
COVID-19-1024×536
COVID-19المورد الوحيد و
19 May, 2020
سر-انشاء-7-مخازن-استراتيجية-عملاقة-في-مصر-1-1
سر انشاء 7 مخازن استراتيجية عملاقة في مصر
18 May, 2020

Leave A Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Search

Latest Courses

Thomas International Certification – PPA Assessment

Thomas International Certification – PPA Assessment

Free
CLDM Certification | Certified L&D Manager

CLDM Certification | Certified L&D Manager

Free
HR KPI Workshop

HR KPI Workshop

Free

SiteLock
CONNECT US

 (+202) 26903875 – 24182790

 01050222191 – 01050222192

 info@hpa.com.eg

Our Location

 Egypt  8 Mohamed Anies St. Kolyet El Banat, El Mergheny, Heliopolis, Cairo, Egypt

 KSA  2512 king Abdul-Aziz RD, Almasiaf Plaza, Riyadh

High Performance Academy © 2023
one of HPA Group