Business Research

 Business Research هو بمثابة العملية الاساسية للحصول على معلومات مفصلة بجميع مجالات العمل واستخدام هذه المعلومات في تعظيم مبيعات الشركة وأرباحها, و مثل هذه الدراسة تساعد الشركات على تحديد المنتج/الخدمة الأكثر ربحية و الأعلى في الطلب عليها في السوق.

بعبارة بسيطة ، يمكن القول بأنه اكتساب معلومات أو معرفة لغرض تجاري لتحديد الفرص والأهداف التجارية.

و تتركز اهمية الـ Business Research في تحديد ما إذا كانت الشركة يمكنها أن تنجح في منطقة جديدة ، أو لفهم منافسيها ، أو ببساطة لتحديد نهج تسويقي لأحد المنتجات. يمكن إجراء هذا البحث باستخدام طرق البحث النوعي أو أساليب البحث الكمي.

و يعتمد الـ Business Research على طريقتين للبحث اما كميه او نوعيه :

البحث الكمي :

يستخدم التقنيات والبيانات الرياضية لشرح الإحصائيات المهمة حول العمل والسوق.

تتيح البحوث الكمية الإجابة على أسئلة مثل

هل عملائك على دراية بالخدمات أو المنتجات التي تقدمها؟

كم من الناس مهتمين بشراء منتجاتك أو خدماتك؟

من هم عملائك الأفضل وما هي عاداتهم الشرائية؟

كم من الوقت يبقى الزائر على موقع الويب الخاص بك؟

تتضمن أساليب البحث الكمي استطلاعات متنوعة مثل البريد والهاتف عبر الإنترنت و وجهاً لوجه, و تصدر نتائج بشكل رقمي مثل :

40٪ من العملاء يصنفون المنتج الجديد بأنه “جذاب”.

يستخدم 70٪ من العملاء المحتملين الإنترنت لحجز غرفهم بالفندق.

سيقوم 6 من كل 10 عملاء بشراء منتج غذائي جديد بعد تجربة العينة المجانية داخل المتجر.

البحث النوعي :

يركز بحث الأعمال هذا على المواقف والنوايا والمعتقدات. يتضمن البحث النوعي أسئلة مثل “لماذا”؟ أو كيف؟”.

الهدف من هذا البحث هو اكتساب نظرة ثاقبة للسلوكيات المميزة للعملاء والاستجابة لمنتج جديد, هذا البحث مفيد لمنتجاتك الجديدة ومبادراتك التسويقية لاختبار ردود الفعل وتصحيح مقاربتك.

يمكنك جمع البيانات النوعية باستخدام طرق شائعة مثل دراسات الحالة والمقابلات. غالبًا ما تكون هذه البيانات ذات قيمة ولكنها قد تستغرق وقتًا طويلاً وتكلفها كبيرة ، خاصة بالنسبة للأعمال التجارية الصغيرة أو الشركات الناشئة.

في النهاية البحث هو اساس بناء أي عمل تجاري, إنه بمثابة حافز للازدهار في السوق. لذلك ، لا تقلل من قيمة أبحاث السوق والاستفادة من فوائدها لإعطاء ميزة إضافية لعملك و تساعدك على فهم سلوكيات العميل و وضع خططك على هذا الأساس و للمزيد انضم الينا الان في كورس الـABC Marketing المقدم من hpa.

اعرف اكتر عن خدمات الماركتينج من hpa للشركات من خلال