صراع الادارات (المالية و التجارية) ليس له نهاية

الأختلاف الابدى و الدائم بين الادارة المالية و الادارة التجارية ” إدارة المبيعات – إدارة التسويق ” داخل اى شركة هى سمة لاتخلو منها اى منظمة هادفة للربح.

فى حقيقة الامر هذا الصراع ناتج من ان كلا الجانبين يهدف الى تحقيق مصلحة الشركة و لكن من وجهة نظره التى تكونت من خلال خبرة و طريقة عمل تؤثر بشكل قوى للغاية على كيفية رؤية و تحليل الامور و ما يستتبع ذلك من اتجاه اتخاذ القرار،ولتوضيح هذا يجب مراجعة الكفاءات الاساسية “core competences” و الهدف من عمل كلا الادارتين: صراع الادارات (المالية و التجارية) ليس له نهاية 

الادارة التجارية

 اهدافها غالبا ما تتمحور حول تحقيق اكبر قدر ممكن من المبيعات – زيادة الحصة السوقية – تحسين الصورة الذهنية “corporate image ” و كذا قيمة العلامة التجارية Branding للشركة فى الاسواق المستهدفة ، جميع ما سبق يغلب عليه الاتجاه للمخاطرة و الإنفاق لتحقيق ماسبق من الاهداف – معظم تعاملات هذه الادارة مع العملاء و الاسواق المستهدفة .

الادارة المالية

من اهم اهدافها المحافظة على اصول الشركة و غالبا ما يتحلى افرادها بالكثير من الحرص و السلوك المتحفظ للغاية الذى غالبا ما يرفض المخاطرة قدر الامكان بالاضافة الى ان معظم تعاملات هذه الادارة تعاملات داخلية مع باقى اقسام الشركة “عدا بعض اقسامها التى تتعامل مع الموردين و المصارف و بعض الجهات الحكومية” .

و بناء على ماسبق يتضح ان السمات الخاصة بكلا الادارتين تقريبا متضادة فى معظم الاحيان و يزيد عليها الكثير من الاتجهات الشخصية  السلبية للعاملين فى هذه الادارات مثل : صراع الادارات (المالية و التجارية) ليس له نهاية 

–  يرى العاملين فى الادارات التجارية انهم الاكثر تعرضا للضغوط و طبيعة عملهم هى الاصعب و الاكثر قسوة من العاملين فى الادارات المكتبية علاوة على انهم يرون فى العاملين فى الادارات المكتبية مثل الادارة المالية بأنهم أقل ذكاء و أبطأ فى الحركة و اتخاذ القرار وأيضا لايكتفون بذلك بل دائما يضعون العراقيل و الصعوبات التى تؤدى احيانا الى فقدان فرص بيعية.

  – يرى العاملين فى الادارة المالية ان العاملين فى الادارة التجارية غير مهتمين الا بمصالحهم فى العمل اكثر من مصلحة الشركة و يضعون دائما الشركة فى مأزق بسبب طبيعة عملهم الغير منظم أو الهادف الى تحقيق اكبر قدر ممكن من المبيعات بغض النظر عن مدى ربحيته و ما قد ينتج من اعمال ادارية اكثر بسبب طرق البيع و التسويق الغير جيدة ، علاوة على ان العاملين فى الادارات التجارية دخولهم فى متوسطها اعلى بكثير من باقى العاملين فى الشركات .

عزيزى القارئ الى اى جانب انت تنحاز ؟ لو أنك مكان المدير العام الذى يرأس الادارتين كيف ستتعامل مع هذا الخلاف الدائم ؟

 فريق مطورى الاعمال الادارية