الاونلاين اوردر

الاوردر الاونلاين مش بيجي بالساهل

بتشوف حاجة Online .. بتعجبك .. بتشتريها, و بعدين ؟ من وجهة نظرك كعميل الموضوع بيخلص خلاص, بكل بساطة شقت حاجه و عجبتك فطلبتها و شوية و هتجيلك .. خلال يومين او يوم او ممكن كمان ساعة.

بس الموضوع مش بالبساطة دي اطلاقاُ, الموضوع بيتم بعمليات معقدو و لكن بيتم اخفاء التعقيد ده عن العميل, و علشان يووصلك المنتج الل انت طلبته ف الوقت اللي انت عايزة لازم بيتم تنظيم عمليات الـSupply chain المتعدة في الكواليس.

خليني اشرحلك اللي بيحصل لما انت تطلب Order :

• التوصيل :

انت محتاج منتج معين خلينا نفترض انه “سماعات” صحيت انهاردة الصبح و قررت ان انت محتاج سماعات ضروري جداً, ده معناه ان في شبكة كبيرة من الـLogistics لازم تكثف جهودها في الوقت الحالي علشان طلبك يوصلك بشكل سريع.

السماعات هتحتاج تتجاب و تتشحن من نقطة توزيع او محلات التجزئة القريبة, و عربيات التوصيل محتاجة تكون قريبة تشحن السماعات و تيجي قدام باب بيتك, و علشان الوقت عامل مهم بالنسبالهم و بالنسبالك كعميل لازم كل بيانات المنتج و التوزيع المطلوبة تكون جاهزة, و النتيجة هتكون ,, مبروك جالك سماعات جديدة.

طيب هي دي كل الحكاية ؟ لا طبعاً, السماعات علشان توصلك لازم تكون متاحة للشحن الاول , و ده بيتطلب الشركات يكون عندها مخززون متاح. و المخزون ده يكون متوزع توزيع متوازن على مراكز البيع المختلفة.

مصنعين كتير قرروا يستبعدوا خطوة تجار التجزئة من العمليات دي, و اتجهوا للبيع المباشر. و لتلبية طب العملاء المباشرين بتحتاج المصانع دي لخدمات لوجيستية بتدعم اشحنات الصغيرة و الاكثر تكراراُ اعدد اكبر من العملاء.

و بالنسبة للشركات اللي بتخدم العملاء المباشرين و عايزين العملية تتم بنجاح, اصبحت الخدمات اللي بتوفر على الشركة و العميل تتبع عمليت الشحن و التوزيع و التوصيل من خلال Applications تعرف العميل المنتج وصل حد فين, و فاضل اد ايه و يوصلة.

و كده هكون كلمتك بس عن عملية توصيل المنتج لباب بيتك و دور الـSupply chain في توصيل المنتج ليك

Logistics and distribution, لكن دور الـSupply chain مش بس كده, الـSupply chain مسئولة عن التصنيع و التصميم, و تجميع كل العمليا دي علشان في النهاية المنتج يوصلك بالشكل المطلوب, و ده اللي هنتكلم عنه في الـBlogs الجاية.

لمعلومات اكتر انضم معانا للكورس التأهيلي للشهادة الدولية CPIM